Cookie policy

Cookie-Richtlinie

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die eine Website auf Ihrem Gerät speichert, wenn Sie sie besuchen. Sie ermöglichen es der Website, Ihr Gerät zu erkennen und bestimmte Informationen zu speichern, z. B. Ihre gewählte Sprache, Anzeigeeinstellungen oder die Tatsache, dass Sie bestimmte Cookie-Kategorien bereits akzeptiert oder abgelehnt haben. Zusätzlich zu Cookies kann die Website ähnliche Technologien wie Pixel-Tags und den lokalen Speicher im Browser verwenden, die einem ähnlichen Zweck dienen.

Warum wir Cookies verwenden

Wir verwenden Cookies hauptsächlich, um die einwandfreie Funktion der Website und ein angenehmes Nutzererlebnis zu gewährleisten. Einige Cookies sind notwendig, damit Inhalte überhaupt angezeigt werden, Ihre Sprachauswahl und Cookie-Einstellungen gespeichert werden und grundlegende Sicherheitsmechanismen funktionieren.

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Cookies auch, um Besucherstatistiken zu erfassen und den Erfolg unserer Werbekampagnen zu messen. Auf Basis dieser Informationen passen wir die Inhalte der Website an und entscheiden, wie wir unsere Dienste und Angebote präsentieren.

Welche Arten von Cookies verwenden wir?

Auf unserer Website können die folgenden Cookie-Gruppen verwendet werden:

Notwendige Cookies ermöglichen die grundlegenden Funktionen der Website. Ohne diese Cookies könnten die Inhalte nicht korrekt geladen, Ihre Cookie-Einstellungen nicht gespeichert und grundlegende Sicherheitsmechanismen nicht aktiviert werden. Für diese Cookies benötigen wir keine gesonderte Einwilligung. Sie können deren Verwendung jedoch in Ihren Browsereinstellungen einschränken. Beachten Sie dabei, dass in diesem Fall einige Funktionen möglicherweise nicht mehr verfügbar sind. Die Verarbeitung dieser Cookies erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der ordnungsgemäßen Funktion und Sicherheit der Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Funktionale Cookies helfen uns, Ihre Einstellungen und Präferenzen zu speichern, damit die Website besser auf Sie zugeschnitten ist. Beispielsweise können sie verwendet werden, um Ihre bevorzugte Sprache oder bestimmte Benutzereinstellungen in Formularen und im Buchungssystem zu speichern.

Analytische Cookies helfen uns, die Nutzung der Website besser zu verstehen – welche Seiten am häufigsten besucht werden, wie lange sich Nutzer auf bestimmten Bereichen aufhalten und von wo aus sie auf unsere Website gelangen. Hierfür verwenden wir Tools wie Google Analytics 4 und gegebenenfalls auch Microsoft Clarity. Diese Tools verarbeiten Daten in aggregierter und pseudonymisierter Form für statistische Analysen und zur Verbesserung der Nutzererfahrung. Sie werden nicht zur direkten Identifizierung Ihrer Person verwendet. Diese Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO verwendet.

Marketing-Cookies ermöglichen es uns, die Wirksamkeit unserer Werbung zu messen und Nutzern, die bereits Interesse an unseren Dienstleistungen gezeigt haben, beispielsweise durch den Besuch unserer Website oder die Einleitung einer Buchung, gelegentlich Werbung anzuzeigen. Zu diesem Zweck verwenden wir Google Ads und MetaPixel. Diese Cookies werden nur gesetzt, wenn Sie dies über das Cookie-Banner ausdrücklich erlauben. Daher werden sie nur mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO verwendet.

Detaillierte und gruppierte Liste der von uns verwendeten Cookies

Notwendige Cookies

Name	Dauer	Zweck	Beschreibung
bid-consent-cookie	bis zu 12 Monate	Cookie-Einstellungen speichern	Merkt sich, welche Cookie-Kategorien der Besucher akzeptiert oder abgelehnt hat, damit das Einwilligungsbanner und die Einstellungen korrekt angewendet werden und nicht bei jedem Seitenaufruf erneut angezeigt werden.
_vercel_jwt	bis zu 30 Tage	Sicherheit / Sitzung	Technischer Erstanbieter-Cookie der Hosting-Plattform zur Aufrechterhaltung einer sicheren Sitzung zwischen Browser und Webanwendung. Dies unterstützt Routing, Leistung und Schutz vor Missbrauch.

Funktionale Cookies

Name	Dauer	Zweck	Beschreibung
NEXT_LOCALE	bis zu 12 Monate	Sprache speichern	Speichert die vom Benutzer gewählte Sprache/das gewählte Gebietsschema (z. B. Englisch/Italienisch), damit bei späteren Besuchen die richtige Version der Website angezeigt wird.
bid-country	bis zu 24 Monate	Land speichern	Speichert das erkannte oder ausgewählte Land (z. B. HR, IT), um Inhalte wie Standardsprache, Angebote oder Währung an den Standort des Besuchers anzupassen.

Analyse-Cookies

Name	Dauer	Zweck	Beschreibung
_ga	2 Jahre	Google Analytics	Wird verwendet, um einzelne Besucher zu identifizieren und statistische Berichte über die Nutzung der Website zu erstellen.
_ga_05NP62YSYT	2 Jahre	Google Analytics	Speichert eine eindeutige ID, die mit einer bestimmten Google Analytics-Property verknüpft ist, um den Sitzungsstatus aufrechtzuerhalten und Interaktionen auf der Website zu verfolgen.
_ga_2R2DJH8VV7	2 Jahre	Google Analytics	Speichert eine eindeutige ID für eine andere Analytics-Eigenschaft, die für Traffic- und Verhaltensstatistiken verwendet wird.
_ga_J0RG05Q95E	2 Jahre	Google Analytics	Hilft dabei, Statistiken über Seitenaufrufe, Navigation und Leistung für eine bestimmte Website zu erfassen.
_ga_K2LLPH6QWE	2 Jahre	Google Analytics	Ein ähnlicher GA4-Cookie wird verwendet, um eine eindeutige Kennung und Sitzungsinformationen für Analysezwecke zu speichern.
_gid	1 Tag	Google Analytics	Wird verwendet, um Nutzer über einen kurzen Zeitraum (24 Stunden) für Besuchsstatistiken zu unterscheiden.
_clck	1 Jahr	Microsoft Clarity	Speichert eine eindeutige Clarity-Benutzer-ID sowie Browser- und Geräteinformationen sitzungsübergreifend, um aggregierte Heatmaps und Statistiken zu erstellen.
_clsk	1 Tag	Microsoft Clarity	Verbindet mehrere Seitenaufrufe zu einer einzigen Sitzung für die Sitzungswiedergabe- und Analysefunktionen von Clarity.
_hjSessionUser_6420725	1 Jahr	UX-Analyse	Speichert eine eindeutige Benutzer-ID für ein UX-Analysetool (z. B. Heatmaps/Sitzungsaufzeichnungen), um Besuche desselben Browsers im Zeitverlauf zu erkennen.
_HPVN	bis zu 12 Monate	UX / Analyse	Microsoft/Clarity-Cookie zur Messung von Nutzerinteraktionen und Seitenleistung.
_RwBf	bis zu 12 Monate	UX / Analyse	Ein Cookie von Microsoft-Diensten hilft dabei, zu verstehen, wie Benutzer mit Seiten und Ressourcen interagieren, um die Leistung und Zuverlässigkeit zu verbessern.
_U	bis zu 12 Monate	UX / Analyse	Microsoft Analytics-Cookie, das mit angemeldeten Microsoft-Konten verknüpft ist und für aggregierte Statistiken verwendet wird.
_UR	bis zu 6 Monate	UX / Analyse	Speichert Telemetrie-/Nutzungsinformationen für Microsoft-Dienste, um die Qualität und Zuverlässigkeit der Benutzererfahrung zu verbessern.

Marketing-Cookies (Werbung)

Name	Dauer	Zweck	Beschreibung
_ads_grandhotelimperiale_au	bis zu 24 Monate	Werbeoptimierung	Erstanbieter-Cookie zur Speicherung von Informationen über Anzeigenklicks und Buchungen für Kampagnenoptimierung und Reporting.
_gcl_au	3 Monate	Google Ads-Conversion	Wird von Google Ads verwendet, um die Effektivität von Anzeigenklicks und Conversions auf der Website zu messen.
_uetsid	1 Tag	Microsoft Ads (Bing) – Sitzungs-ID	Speichert eine Sitzungs-ID für Microsoft Advertising, um Klicks auf Anzeigen und nachfolgende Aktionen auf der Website zu messen.
_uetvid	bis zu 13 Monate	Microsoft Ads (Bing) – Besucher-ID	Speichert eine dauerhafte ID, um Besucher im Laufe der Zeit für Conversion-Tracking und Remarketing in Microsoft Advertising wiederzuerkennen.
MUID	bis zu 13 Monate	Microsoft-Werbe-ID	Eine eindeutige Microsoft-Benutzer-ID, die in allen Microsoft-Domänen (z. B. Bing, Clarity) verwendet wird, um die Werbeleistung zu messen und Anzeigen zu personalisieren.
ANON	bis zu 12 Monate	Microsoft-Profil / Anzeigen	Enthält eine anonymisierte Kennung und Präferenzen, die von Microsoft-Diensten für Analysen und zielgerichtete Werbung verwendet werden.
BCP	bis zu 12 Monate	Microsoft-Kampagnendaten	Speichert kampagnenbezogene Informationen zur Auswertung der Leistung von Microsoft/Bing-Werbekampagnen.
BFBUSR	bis zu 12 Monate	Microsoft-Benutzereinstellungen	Speichert bestimmte Benutzer- oder Browsereinstellungen für Microsoft-Werbedienste zur Auslieferung und Messung von Anzeigen.
MMCASM	bis zu 12 Monate	Microsoft-Werbemessung	Cookie von Microsoft-Werbesystemen zur websiteübergreifenden Kampagnenmessung.
SRCHUID	bis zu 24 Monate	Bing-Tracking-ID	Eindeutige ID, die von Bing vergeben wird, um Nutzer zu identifizieren und ihre Interaktionen mit Bing-Inhalten und -Anzeigen zu verfolgen.
SRCHUSR	bis zu 24 Monate	Bing-Sucheinstellungen	Speichert Such- und Präferenzdaten von Nutzern für Bing und verwandte Microsoft-Dienste und trägt so zu personalisierten Suchergebnissen und Anzeigen bei.
SRCHD	bis zu 24 Monate	Bing-Suchsitzung	Speichert Informationen über vorherige Bing-Suchen und Klicks, um die Relevanz der Suchergebnisse und Anzeigen zu verbessern.
USRLOC	bis zu 24 Monate	Standortbezogene Werbung	Speichert den ungefähren Standort (z. B. Stadt/Region) für Bing/Microsoft-Dienste, um standortrelevante Inhalte und Anzeigen anzuzeigen.
ar_debug	session	Debugging für Anzeigen	Wird von Google/Microsoft-Werbetags im Debug-Modus verwendet, um Kampagnenimplementierungen zu testen und Fehler zu beheben.

Wie Sie Ihre Einwilligung erteilen und ändern

Beim ersten Besuch unserer Website erscheint ein Cookie-Banner. Hier können Sie auswählen, ob Sie nur notwendige Cookies akzeptieren oder zusätzliche Kategorien wie Analyse- und Marketing-Cookies zulassen möchten. Ihre Auswahl wird gespeichert, sodass Sie sie nicht bei jedem Besuch erneut treffen müssen, bis Sie sie ändern.

Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link zu den Cookie-Einstellungen in der Fußzeile der Seite ändern. Die neue Einstellung gilt ab dem Zeitpunkt der Änderung und hat keinen Einfluss auf Daten, die bereits unter Ihrer vorherigen Auswahl erfasst wurden. Sie können Cookies auch manuell in Ihren Browsereinstellungen löschen.

Cookies von Drittanbietern und Datenübertragung

Wenn Sie Analyse- und Marketing-Cookies zulassen, können bestimmte Daten über Ihre Nutzung unserer Website an Anbieter dieser Dienste, wie z. B. Google, Meta (Facebook/Instagram) und Microsoft (für Microsoft Clarity), übermittelt werden. Diese Anbieter verarbeiten Daten möglicherweise auf Servern außerhalb der EU/des EWR. In solchen Fällen bemühen wir uns, ein angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten, indem wir Mechanismen wie Standardvertragsklauseln oder andere in der DSGVO vorgesehene Instrumente einsetzen.

Wir haben keinen vollständigen Einfluss darauf, wie Drittanbieter Cookies verwenden und welche Daten sie erfassen. Ausführlichere Informationen finden Sie in den Datenschutz- und Cookie-Richtlinien der jeweiligen Anbieter.

Speicherdauer von Cookies

Einige Cookies werden gelöscht, sobald Sie Ihren Browser schließen; diese werden als Session-Cookies bezeichnet. Andere bleiben für eine bestimmte Zeit auf Ihrem Gerät gespeichert, bis sie ablaufen oder Sie sie manuell löschen; diese werden als persistente Cookies bezeichnet. Die Speicherdauer hängt vom Zweck des Cookies und den Einstellungen des jeweiligen Tools ab, reicht aber in der Regel von wenigen Minuten bis zu mehreren Jahren (bei Marketing-Cookies).

Sie können Cookies jederzeit in Ihren Browsereinstellungen löschen und Ihre Cookie-Einstellungen auch auf unserer Website ändern.

Änderungen an dieser Cookie-Richtlinie

Diese Cookie-Richtlinie kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, beispielsweise wenn wir neue Tools einführen oder die Verwendung bestehender Cookies ändern. Die aktualisierte Version mit dem Datum der letzten Änderung finden Sie immer auf dieser Seite. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um sich über unsere Verwendung von Cookies zu informieren.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Cookie-Richtlinie oder zum Datenschutz im Allgemeinen können Sie uns per E-Mail unter [email protected] oder per Post an die Adresse unseres Firmensitzes mit dem Vermerk „Cookies und Datenschutz“ kontaktieren.