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Informativa sui cookie

Che cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file di testo che un sito web memorizza sul vostro dispositivo quando lo visitate. Consentono al sito web di riconoscere il dispositivo dell'utente e di ricordare alcune informazioni, come la lingua scelta, le impostazioni di visualizzazione o il fatto che l'utente abbia già accettato o rifiutato determinate categorie di cookie. Oltre ai cookie, il sito web può utilizzare tecnologie simili, come i pixel tag e la memorizzazione locale nel browser, che hanno uno scopo analogo.


Perché utilizziamo i cookie

Principalmente utilizziamo i cookie per garantire il corretto funzionamento del sito web e un'esperienza utente piacevole. Alcuni cookie sono necessari per la visualizzazione dei contenuti, per la memorizzazione della lingua scelta e delle preferenze dei cookie e per il funzionamento dei meccanismi di sicurezza di base.

Con il vostro consenso utilizziamo i cookie anche per comprendere le statistiche delle visite e per misurare il successo delle nostre campagne pubblicitarie. Sulla base di queste informazioni, adattiamo il contenuto del sito e decidiamo come presentare i nostri servizi e le nostre offerte.


Quali tipi di cookie utilizziamo

Sul nostro sito web possono essere utilizzati i seguenti gruppi di cookie.

I cookie necessari consentono le funzioni di base del sito. Senza di essi il contenuto non potrebbe essere caricato correttamente, non sarebbe possibile ricordare le scelte dei cookie e i meccanismi di sicurezza di base non funzionerebbero. Per questi cookie non chiediamo un consenso separato, ma potete cercare di limitarli nelle impostazioni del vostro browser, tenendo presente che in tal caso alcune funzioni potrebbero non funzionare più. Questi cookie sono trattati sulla base del nostro legittimo interesse al corretto funzionamento e alla sicurezza del sito web, ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR.

I cookie funzionali ci aiutano a ricordare le impostazioni e le scelte dell'utente in modo che il sito si adatti meglio a lui. Ad esempio, possono essere utilizzati per ricordare la lingua preferita o determinate impostazioni dell'utente nei moduli e nel motore di prenotazione.

Cookie analitici sono utilizzati per capire meglio come viene utilizzato il sito web - quali sono le pagine più visitate, quanto tempo gli utenti rimangono in determinate sezioni e da dove arrivano al nostro sito. A tal fine utilizziamo strumenti come Google Analytics 4 e potremmo anche utilizzare Microsoft Clarity. Questi strumenti elaborano i dati in forma aggregata e pseudonimizzata per l'analisi statistica e dell'esperienza utente e non vengono utilizzati per l'identificazione diretta dell'utente. Questi cookie sono utilizzati solo con il vostro consenso ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del GDPR.

I cookie di marketing ci permettono di misurare l'efficacia delle nostre pubblicità e di mostrare occasionalmente pubblicità a persone che hanno già mostrato interesse per i nostri servizi, ad esempio visitando il nostro sito web o avviando una prenotazione. A tal fine possiamo utilizzare Google Ads e Meta Pixel. Questi cookie vengono impostati solo se l'utente li consente esplicitamente tramite il banner dei cookie, pertanto vengono utilizzati solo con il suo consenso ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del GDPR.


Elenco dettagliato e raggruppato dei cookie che utilizziamo

Cookie necessarie

Nome

Durata

Scopo

Descrizione

offerta-consent-cookie

fino a 12 mesi

Salvataggio delle preferenze sui cookie

Ricorda quali categorie di cookie il visitatore ha accettato o rifiutato, in modo che il banner di consenso e le impostazioni siano applicate correttamente e non riappaiano a ogni caricamento di pagina.

_vercel_jwt

fino a 30 giorni

Sicurezza / sessione

Cookie tecnico di prima parte utilizzato dalla piattaforma di hosting per mantenere una sessione sicura tra il browser e l'applicazione web, contribuendo all'instradamento, alle prestazioni e alla protezione dagli abusi.


Cookie funzionali

Nome

Durata

Scopo

Descrizione

NEXT_LOCALE

fino a 12 mesi

Ricorda la lingua

Memorizza la lingua/localizzazione selezionata dall'utente (ad esempio inglese/italiano) in modo che venga visualizzata la versione corretta del sito nelle visite successive.

bid-country

fino a 24 mesi

Ricorda il paese

Salva il paese rilevato o selezionato (ad esempio HR, IT) per adattare contenuti come lingua predefinita, offerte o valuta alla posizione del visitatore.


Cookie analitici

Nome

Durata

Scopo

Descrizione

_ga

2 anni

Google Analytics

Utilizzato per distinguere i visitatori unici e generare report statistici sull'utilizzo del sito web.

_ga_05NP62YSYT

2 anni

Google Analytics

Memorizza un ID univoco collegato a una specifica proprietà di Google Analytics per mantenere lo stato della sessione e tracciare le interazioni sul sito.

_ga_2R2DJH8VV7

2 anni

Google Analytics

Memorizza un ID univoco per un'altra proprietà di Analytics utilizzata per le statistiche sul traffico e sul comportamento.

_ga_J0RG05Q95E

2 anni

Google Analytics

Consente di raccogliere statistiche su visualizzazioni di pagina, navigazione e prestazioni per una specifica proprietà.

_ga_K2LLPH6QWE

2 anni

Google Analytics

Cookie GA4 simile utilizzato per memorizzare un identificatore univoco e informazioni di sessione a fini analitici.

_gid

1 giorno

Google Analytics

Utilizzato per distinguere gli utenti in un breve periodo (24 ore) ai fini delle statistiche sulle visite.

_clck

1 anno

Microsoft Clarity

Memorizza un ID utente Clarity univoco, le informazioni sul browser e sul dispositivo tra una sessione e l'altra per generare mappe di calore e statistiche aggregate.

_clsk

1 giorno

Microsoft Clarity

Connette più visualizzazioni di pagina in un'unica sessione per le funzionalità di riproduzione delle sessioni e di analisi di Clarity.

_hjSessionUser_6420725

1 anno

Analisi UX

Memorizza un ID utente univoco per uno strumento di analisi dell'esperienza utente (ad esempio mappe di calore/replay di sessioni) in modo che le visite dallo stesso browser vengano riconosciute nel tempo.

_HPVN

fino a 12 mesi

Analisi UX

Cookie Microsoft/Clarity utilizzato per supportare la misurazione dei percorsi utente e delle prestazioni delle pagine.

_RwBf

fino a 12 mesi

Analisi UX

Cookie dei servizi Microsoft che aiuta a capire come gli utenti interagiscono con pagine e risorse, a fini di prestazioni e affidabilità.

_U

fino a 12 mesi

Analisi UX

Cookie di analisi Microsoft associato agli account Microsoft a cui si è effettuato l'accesso, utilizzato per statistiche aggregate.

_UR

fino a 6 mesi

Analisi UX

Memorizza informazioni di telemetria/utilizzo relative ai servizi Microsoft per migliorare la qualità e l'affidabilità dell'esperienza utente.


Cookie di marketing (pubblicità)

Nome

Durata

Scopo

Descrizione

_ads_grandhotelimperiale_au

fino a 24 mesi

Ottimizzazione della pubblicità

Cookie pubblicitario di prima parte utilizzato per memorizzare informazioni sui clic sugli annunci e sulle prenotazioni ai fini dell'ottimizzazione delle campagne e della creazione di report.

_gcl_au

3 mesi

Tasso di conversione di Google Ads

Utilizzato da Google Ads per misurare l'efficacia dei clic sugli annunci e delle conversioni sul sito web.

_uetsid

1 giorno

Microsoft Ads (Bing) – ID di sessione

Memorizza un identificativo di sessione per Microsoft Advertising in modo che sia possibile misurare i clic sugli annunci e le azioni successive sul sito.

_uetvid

fino a 13 mesi

Microsoft Ads (Bing) – ID visitatore

Memorizza un ID permanente per riconoscere i visitatori nel tempo ai fini del monitoraggio delle conversioni e del remarketing di Microsoft Advertising.

MUID

fino a 13 mesi

ID pubblicitario Microsoft

ID utente Microsoft univoco utilizzato su tutti i domini Microsoft (ad esempio Bing, Clarity) per monitorare le prestazioni degli annunci e personalizzarli.

ANON

fino a 12 mesi

Profilo Microsoft / annunci pubblicitari

Contiene un identificatore anonimizzato e le preferenze utilizzate dai servizi Microsoft per analisi e pubblicità mirata.

BCP

fino a 12 mesi

Dati delle campagne Microsoft

Memorizza le informazioni relative alle campagne per valutare le prestazioni delle campagne pubblicitarie Microsoft/Bing.

BFBUSR

fino a 12 mesi

Impostazioni utente Microsoft

Salva determinate impostazioni utente o del browser affinché i servizi pubblicitari Microsoft possano pubblicare e misurare gli annunci.

MMCASM

fino a 12 mesi

Misurazione degli annunci Microsoft

Cookie relativo ai sistemi pubblicitari Microsoft utilizzato per la misurazione delle campagne su diversi siti web.

SRCHUID

fino a 24 mesi

ID di monitoraggio di Bing

ID univoco impostato da Bing per identificare gli utenti e monitorare le interazioni con contenuti e annunci pubblicitari di Bing.

SRCHUSR

fino a 24 mesi

Preferenze di ricerca di Bing

Memorizza i dati di ricerca e le preferenze dell'utente per Bing e i servizi Microsoft correlati, contribuendo a risultati e annunci personalizzati.

SRCHD

fino a 24 mesi

Sessione di ricerca Bing

Salva le informazioni relative alle ricerche e ai clic precedenti su Bing, utilizzate per migliorare la pertinenza dei risultati di ricerca e degli annunci.

USRLOC

fino a 24 mesi

Pubblicità basata sulla posizione

Memorizza la posizione approssimativa (ad esempio città/regione) per consentire ai servizi Bing/Microsoft di mostrare contenuti e annunci pertinenti alla posizione.

ar_debug

sessione

Debug per gli annunci

Utilizzato dai tag pubblicitari di Google/Microsoft in modalità debug per testare e risolvere i problemi di implementazione delle campagne.


Come fornire e modificare il consenso

Quando visitate per la prima volta il nostro sito web, appare un banner sui cookie in cui potete scegliere se accettare solo i cookie necessari o se consentire categorie aggiuntive come analytics e marketing. La scelta viene memorizzata in modo da non doverla ripetere a ogni visita, fino a quando non si decide di cambiarla.

È possibile modificare la scelta in qualsiasi momento tramite il link alle impostazioni dei cookie nel footer della pagina. La nuova impostazione si applica dal momento della modifica e non influisce sui dati già raccolti mentre era valida la scelta precedente. È inoltre possibile eliminare manualmente i cookie nelle impostazioni del browser.


Cookie di terze parti e trasferimento di dati

Quando si autorizzano i cookie analitici e di marketing, alcuni dati sull'utilizzo del nostro sito web possono essere trasmessi ai fornitori di questi servizi, come Google, Meta (Facebook/Instagram) e Microsoft (per Microsoft Clarity). Questi fornitori possono elaborare i dati su server situati al di fuori dell'UE/SEE. In questi casi cerchiamo di garantire un livello di protezione adeguato affidandoci a meccanismi quali clausole contrattuali standard o altri strumenti previsti dal GDPR.

Non abbiamo il pieno controllo su come le terze parti utilizzano i cookie e i dati che raccolgono. Per informazioni più dettagliate, si prega di consultare le politiche sulla privacy e sui cookie dei rispettivi fornitori di servizi.


Quanto durano i cookie

Alcuni cookie vengono eliminati non appena si chiude il browser; questi sono chiamati cookie di sessione. Altri rimangono memorizzati sul dispositivo dell'utente per un certo periodo di tempo, fino alla loro scadenza o alla loro cancellazione manuale, e sono chiamati cookie persistenti. La durata dipende dallo scopo del cookie e dalle impostazioni del singolo strumento, ma in genere va da pochi minuti a diversi anni per alcuni cookie di marketing.

È possibile eliminare i cookie in qualsiasi momento nelle impostazioni del browser e si può anche modificare la scelta nelle impostazioni dei cookie sul nostro sito web.


Modifiche alla presente Informativa sui cookie

La presente Informativa sui cookie può essere aggiornata di tanto in tanto, ad esempio se introduciamo nuovi strumenti o modifichiamo le modalità di utilizzo dei cookie esistenti. La versione aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina con la data dell'ultima modifica. Vi consigliamo di consultarla di tanto in tanto per essere informati su come utilizziamo i cookie.


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