Cookie policy


Politique en matière de cookies

Qu'est-ce que les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte qu'un site web stocke sur votre appareil lorsque vous le visitez. Ils permettent au site web de reconnaître votre appareil et de mémoriser certaines informations, telles que la langue choisie, les paramètres d'affichage ou le fait que vous avez déjà accepté ou refusé certaines catégories de cookies. Outre les cookies, le site web peut utiliser des technologies similaires, telles que les balises pixel et le stockage local dans le navigateur, qui ont un objectif similaire.


Pourquoi nous utilisons des cookies

Nous utilisons principalement des cookies pour assurer le bon fonctionnement du site web et une expérience agréable pour l'utilisateur. Certains cookies sont nécessaires pour que le contenu s'affiche, pour que votre choix de langue et vos préférences en matière de cookies soient mémorisés et pour que les mécanismes de sécurité de base fonctionnent.

Avec votre consentement, nous utilisons également des cookies pour comprendre les statistiques de visites et pour mesurer le succès de nos campagnes publicitaires. Sur la base de ces informations, nous adaptons le contenu du site et décidons comment présenter nos services et nos offres.


Quels types de cookies nous utilisons

Sur notre site web, les groupes de cookies suivants peuvent être utilisés.

Les cookies nécessaires permettent d'assurer les fonctions de base du site. Sans eux, le contenu ne pourrait pas être chargé correctement, il ne serait pas possible de se souvenir de vos choix en matière de cookies et les mécanismes de sécurité de base ne fonctionneraient pas. Pour ces cookies, nous ne demandons pas d'autorisation distincte, mais vous pouvez tenter de les limiter dans les paramètres de votre navigateur, en gardant à l'esprit que, dans ce cas, certaines fonctions pourraient ne plus fonctionner. Ces cookies sont traités sur la base de notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site web, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du GDPR.

Les cookies fonctionnels nous aident à nous souvenir de vos paramètres et de vos choix afin que le site soit mieux adapté à vous. Par exemple, ils peuvent être utilisés pour mémoriser votre langue préférée ou certains paramètres utilisateur dans les formulaires et le moteur de réservation.

Les cookies analytiques sont utilisés pour mieux comprendre comment le site web est utilisé - quelles sont les pages les plus visitées, combien de temps les utilisateurs restent sur certaines sections et d'où ils arrivent sur notre site. À cette fin, nous utilisons des outils tels que Google Analytics 4 et, le cas échéant, Microsoft Clarity. Ces outils traitent les données sous forme agrégée et pseudonymisée à des fins d'analyse statistique et d'analyse de l'expérience utilisateur et ne sont pas utilisés pour votre identification directe. Ces cookies ne sont utilisés qu'avec votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du GDPR.

Les cookies de marketing nous permettent de mesurer l'efficacité de nos publicités et de montrer occasionnellement des publicités aux personnes qui ont déjà montré de l'intérêt pour nos services, par exemple en visitant notre site web ou en commençant une réservation. À cette fin, nous pouvons utiliser Google Ads et Meta Pixel. Ces cookies ne sont installés que si vous les autorisez explicitement via la bannière de cookies, ils ne sont donc utilisés qu'avec votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du GDPR.


Liste détaillée et groupée des cookies que nous utilisons

Cookies nécessaires

Nom

Durée

Objectif

Description

bid-consent-cookie

jusqu'à 12 mois

Enregistrer les préférences relatives aux cookies

Mémorise les catégories de cookies acceptées ou refusées par le visiteur afin que la bannière de consentement et les paramètres soient correctement appliqués et ne s'affichent pas à nouveau à chaque chargement de page.

_vercel_jwt

jusqu'à 30 jours

Sécurité / Session

Cookie technique interne utilisé par la plateforme d'hébergement pour maintenir une session sécurisée entre le navigateur et l'application web, facilitant le routage, les performances et la protection contre les abus.


Cookies fonctionnels

Nom

Durée

Objectif

Description

NEXT_LOCALE

jusqu'à 12 mois

Mémoriser la langue

Enregistre la langue/les paramètres régionaux sélectionnés par l'utilisateur (par exemple, anglais/italien) afin que la version appropriée du site s'affiche lors des visites ultérieures.

bid-country

jusqu'à 24 mois

Mémoriser le pays

Enregistre le pays détecté ou sélectionné (par exemple, HR, IT) afin d'adapter le contenu (langue par défaut, offres, devise, etc.) à la localisation du visiteur.


Cookies d'analyse

Nom

Durée

Objectif

Description

_ga

2 ans

Google Analytics

Utilisé pour identifier les visiteurs uniques et générer des rapports statistiques sur l'utilisation du site web.

_ga_05NP62YSYT

2 ans

Google Analytics

Stocke un identifiant unique lié à une propriété spécifique de Google Analytics afin de maintenir l'état de la session et de suivre les interactions sur le site.

_ga_2R2DJH8VV7

2 ans

Google Analytics

Stocke un identifiant unique pour une autre propriété Analytics utilisée pour les statistiques de trafic et de comportement.

_ga_J0RG05Q95E

2 ans

Google Analytics

Permet de recueillir des statistiques sur les pages vues, la navigation et les performances d'une propriété spécifique.

_ga_K2LLPH6QWE

2 ans

Google Analytics

Un cookie GA4 similaire est utilisé pour stocker un identifiant unique et des informations de session à des fins d'analyse.

_gid

1 jour

Google Analytics

Utilisé pour distinguer les utilisateurs sur une courte période (24 h) à des fins statistiques de visites.

_clck

1 an

Microsoft Clarity

Conserve un identifiant utilisateur Clarity unique, ainsi que les informations relatives au navigateur et à l'appareil, d'une session à l'autre afin de générer des cartes thermiques et des statistiques agrégées.

_clsk

1 jour

Microsoft Clarity

Permet de connecter plusieurs pages vues en une seule session pour les fonctionnalités de relecture de session et d'analyse de Clarity.

_hjSessionUser_6420725

1 an

Analyse de l'expérience utilisateur

Enregistre un identifiant utilisateur unique pour un outil d'analyse de l'expérience utilisateur (par exemple, cartes thermiques/replays de session) afin que les visites provenant du même navigateur soient reconnues au fil du temps.

_HPVN

jusqu'à 12 mois

UX / analyse

Cookie lié à Microsoft/Clarity utilisé pour mesurer les parcours utilisateurs et les performances des pages.

_RwBf

jusqu'à 12 mois

UX / analyse

Cookie des services Microsoft permettant de comprendre comment les utilisateurs interagissent avec les pages et les ressources à des fins de performance et de fiabilité.

_U

jusqu'à 12 mois

UX / analyse

Cookie d'analyse Microsoft associé aux comptes Microsoft connectés et utilisé pour les statistiques agrégées.

_UR

jusqu'à 6 mois

UX / analyse

Stocke les informations de télémétrie/d'utilisation des services Microsoft afin d'améliorer la qualité et la fiabilité des expériences.


Cookies de marketing (publicité)

Nom

Durée

Objectif

Description

_ads_grandhotelimperiale_au

jusqu'à 24 mois

Optimisation publicitaire

Cookie publicitaire interne utilisé pour stocker les informations relatives aux clics et aux réservations publicitaires à des fins d'optimisation et de reporting des campagnes.

_gcl_au

3 mois

Conversions Google Ads

Utilisé par Google Ads pour mesurer l'efficacité des clics sur les annonces et les conversions sur le site web.

_uetsid

1 jour

Microsoft Ads (Bing) – ID de session

Enregistre un identifiant de session pour Microsoft Advertising afin de mesurer les clics sur les annonces et les actions ultérieures sur le site.

_uetvid

jusqu'à 13 mois

Microsoft Ads (Bing) – ID visiteur

Enregistre un identifiant permanent permettant de reconnaître les visiteurs au fil du temps pour le suivi des conversions et le remarketing publicitaires Microsoft.

MUID

jusqu'à 13 mois

Identifiant publicitaire Microsoft

Identifiant utilisateur Microsoft unique utilisé sur différents domaines Microsoft (par exemple, Bing, Clarity) pour suivre les performances publicitaires et personnaliser les annonces.

ANON

jusqu'à 12 mois

Profil Microsoft / Publicités

Contient un identifiant anonymisé et des préférences utilisés par les services Microsoft à des fins d'analyse et de publicité ciblée.

BCP

jusqu'à 12 mois

Données de campagne Microsoft

Stocke les informations relatives aux campagnes afin d'évaluer les performances des campagnes publicitaires Microsoft/Bing.

BFBUSR

jusqu'à 12 mois

Paramètres utilisateur Microsoft

Enregistre certains paramètres utilisateur ou navigateur pour que les services publicitaires Microsoft puissent diffuser et mesurer les annonces.

MMCASM

jusqu'à 12 mois

Mesure des performances publicitaires Microsoft

Cookie lié aux systèmes publicitaires Microsoft utilisé pour la mesure intersites des campagnes.

SRCHUID

jusqu'à 24 mois

Identifiant de suivi Bing

Identifiant unique attribué par Bing pour identifier les utilisateurs et suivre leurs interactions avec les contenus et publicités diffusés par Bing.

SRCHUSR

jusqu'à 24 mois

Préférences de recherche Bing

Enregistre les données de recherche et de préférences de l'utilisateur pour Bing et les services Microsoft associés, contribuant ainsi à la personnalisation des résultats et des publicités.

SRCHD

jusqu'à 24 mois

Session de recherche Bing

Enregistre les informations relatives aux recherches et clics Bing précédents, utilisées pour améliorer la pertinence des résultats de recherche et des annonces.

USRLOC

jusqu'à 24 mois

Publicité géolocalisée

Enregistre la localisation approximative (par exemple, ville/région) pour que les services Bing/Microsoft puissent afficher du contenu et des publicités pertinents.

ar_debug

session

Débogage des annonces

Utilisé par les balises publicitaires Google/Microsoft en mode débogage pour tester et résoudre les problèmes liés aux implémentations de campagnes.


Comment vous donnez et modifiez votre consentement

Lors de votre première visite sur notre site web, une bannière de cookies apparaît dans laquelle vous pouvez choisir d'accepter uniquement les cookies nécessaires ou d'autoriser des catégories supplémentaires telles que l'analyse et le marketing. Votre choix est enregistré de sorte que vous n'ayez pas à le répéter à chaque visite, jusqu'à ce que vous décidiez de le modifier.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien des paramètres des cookies dans le pied de page. Le nouveau paramètre s'applique à partir du moment du changement et n'affecte pas les données déjà collectées pendant que votre choix précédent était valide. Vous pouvez également supprimer manuellement les cookies dans les paramètres de votre navigateur.


Cookies tiers et transfert de données

Lorsque vous autorisez les cookies analytiques et marketing, certaines données relatives à votre utilisation de notre site web peuvent être transmises aux prestataires de ces services, tels que Google, Meta (Facebook/Instagram) et Microsoft (pour Microsoft Clarity). Ces fournisseurs peuvent traiter les données sur des serveurs situés en dehors de l'UE/EEE. Dans ce cas, nous nous efforçons d'assurer un niveau de protection approprié en nous appuyant sur des mécanismes tels que les clauses contractuelles types ou d'autres instruments prévus par le GDPR.

Nous n'avons pas un contrôle total sur la façon dont les tiers utilisent les cookies et les données qu'ils collectent. Pour des informations plus détaillées, veuillez vous référer aux politiques de confidentialité et de cookies des fournisseurs de services respectifs.


La durée des cookies

Certains cookies sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur ; il s'agit des cookies de session. D'autres restent stockés sur votre appareil pendant un certain temps, jusqu'à leur expiration ou jusqu'à ce que vous les supprimiez manuellement, et sont appelés cookies persistants. La durée dépend de l'objectif du cookie et des paramètres de l'outil individuel, mais varie généralement de quelques minutes à plusieurs années pour certains cookies de marketing.

Vous pouvez supprimer les cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur et vous pouvez également modifier votre choix dans les paramètres des cookies sur notre site web.


Modifications de la présente Politique en matière de cookies

La présente Politique en matière de cookies peut être mise à jour de temps à autre, par exemple si nous introduisons de nouveaux outils ou modifions la façon dont les cookies existants sont utilisés. La version mise à jour sera toujours disponible sur cette page avec la date de la dernière modification. Nous vous recommandons de la consulter occasionnellement afin d'être informé de la manière dont nous utilisons les cookies.


Contact
Si vous avez des questions sur la présente Politique en matière de cookies ou sur la protection des données à caractère personnel en général, vous pouvez nous contacter par e-mail à COPY00 ou par courrier à l'adresse du siège social de l'entreprise, avec la mention "Cookies et protection des données".